Upgrade De Odoo Muy Fácil
Te explicaremos todo lo que tienes que saber para realizar el Upgrade de tu base de datos de Odoo.
Si eres Cliente de Tiam-V, aquí tendrás los recursos necesarios para asegurar un Upgrade de Odoo exitoso.
¿Qué Es Un Upgrade De Versión?
Un Upgrade de Odoo significa pasar de una versión anterior de Odoo a una versión más actual y estable.
Por ejemplo, pasar de la versión 16 a la versión 17 de Odoo, o pasar de la versión 15 a la versión 17 de Odoo.
¿Qué NO Es Un Upgrade?
Para evitar confusiones, es importante aclarar de que NO estamos hablando cuando nos referimos a Upgrade de Odoo:
- Cambiar de edición Comunitaria a Enterprise.
- Cambiar de Hosting o de Servidor.
- Migrar de Otro ERP
Desde luego que estás actividades también las realizamos en Tiam-V, pero al no formar parte del servicio standard de Upgrade que incluyen todas nuestras suscripciones, pueden tener un recargo adicional.
¿Por Qué Debería Realizar Un Upgrade?
Accede a nuevas funcionalidades
Accede a nuevos módulos
Corrección de bugs
¿Qué Incluye El Servicio De Upgrade?
Exclusivo para clientes que mantengan una suscripción con Tiam-V.
Si todavía no eres cliente, puedes añadir a Tiam-V como tu Partner y así nos podemos encargar de tu Upgrade de Odoo.
Recibirás un email que contiene el link de acceso a una copia de tu Base de datos de producción, que hemos migrado a la nueva versión, y que utilizarás para realizar las pruebas previo al Upgrade de Odoo.
Al recibir el email tienes 15 días de disponibilidad para realizar las pruebas.
No Pierdas Tu Garantía De Upgrade
Recuerda que hay requisitos que debes cumplir para mantener la Garantía ante un Upgrade. Lee nuestros términos para que no te lleves sorpresas.
Pruebas! Pruebas! Pruebas!
Las pruebas son la parte más importante del proceso de Upgrade de Odoo.
La finalidad de las pruebas es no tener problemas en producción.
¿Qué pruebas realizar?
- Recrea tus operaciones diarias con tus usuarios.
- Involucra a tus usuarios
- Compara reportes
- Revisar personalizaciones
- Revisa tus páginas web publicadas
- Y otras pruebas que consideres necesarias.
Si durante las pruebas se detectan Bugs o problemas, debes informarlas a través del siguiente formulario
Respondemos Tus Preguntas En Un Video
En este video explicamos paso a paso, todo lo relacionado al proceso de Upgrade de Odoo.
También hay una sección de preguntas y respuestas de nuestros usuarios.
Te recomendamos mucho que mires este video, porque se explica a detalle todo el proceso de Upgrade de Odoo, así como el alcance de nuestro servicio y las responsabilidades que recaen en ti como Cliente o Partner.
Crear Un Ticket De Soporte
Utiliza este formulario para reportar los incidentes que haz detectado durante tus pruebas en la nueva versión de Odoo y responderemos en menos de 24 horas.
Si prefieres, también puedes escribir al email soporte.odoo@tiam-v.com.
Y Después De Realizar Las Pruebas?
Después de que todas las pruebas se hayan realizado con éxito, y que los problemas y errores (Bugs) se hayan resuelto, es fundamental programar la fecha para llevar a cabo el Upgrade.
Para ello, debes comunicar la fecha de actualización a través del formulario siguiente. Esto permitirá que todas las partes involucradas estén alineadas y se minimicen posibles inconvenientes durante el proceso. La coordinación y planificación adecuada son esenciales para garantizar que la migración sea fluida y sin interrupciones.
Confirma Que Estas Listo Para El Upgrade
Antes de confirmar con este formulario, asegúrate de haber realizado las pruebas exhaustivas en su Base de datos de Pruebas.
Después que envíes este formulario, programaremos una fecha para el Upgrade definitivo y te avisaremos el día y hora en que se realizará, para que puedas coordinar con tu equipo que tendrás acceso limitado a Odoo en dicha fecha. El Upgrade podría tomar hasta 12horas.
